الخصوصية وحماية البيانات

سياسة الخصوصية

⁨تعرف على كيفية جمع واستخدام وحماية Podacium لبياناتك الشخصية وفقًا للقانون الجزائري 18-07 بشأن حماية البيانات الشخصية.⁩

15
الأقسام
2026
تاريخ السريان
1.0
الإصدار
عرض شروط الخدمة

⁨شركة Podacium ذات المسؤولية المحدودة⁩

⁨شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL) مسجلة في الجزائر⁩

إشعار اللغة

النسخة القانونية الرسمية لهذا المستند هي باللغة العربية. يتم توفير الترجمات للملاءمة فقط.

العنوان

⁨PC38+5MV، بئر الجير، وهران، الجزائر⁩

البريد الإلكتروني

podacium@gmail.com

الهاتف

+213 792 913 873

الموقع الإلكتروني

www.podacium.com.dz

تاريخ السريان

1 يناير 2026

آخر تحديث

1 يناير 2026

الإصدار

1.0

1. المقدمة

مهم

نظرة عامة على التزامنا بالخصوصية ونطاقها

1.1 التزامنا بالخصوصية

⁨شركة Podacium ذات المسؤولية المحدودة («Podacium»، «نحن»، «لنا») ملتزمة بحماية خصوصية وبيانات جميع مستخدمي منصتنا التعليمية («المنصة»). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونشارك ونحمي معلوماتك الشخصية وفقًا للقانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية البيانات الشخصية («القانون 18-07»).⁩

1.2 النطاق

⁨تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي منصة Podacium، بما في ذلك: المتعلمين والطلاب الأفراد، المستقلين (عند إطلاق السوق)، المستخدمين التجاريين والمؤسسيين، الزوار الضيوف، القاصرين (بموافقة الوالدين).⁩

1.4 الامتثال التنظيمي

⁨تلتزم Podacium بالامتثال لـ: القانون الجزائري 18-07 بشأن حماية البيانات الشخصية، لوائح الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية، أفضل الممارسات الدولية لحماية البيانات. لقد قدمنا (أو سنقدم قبل الإطلاق التجاري) جميع تصريحات معالجة البيانات المطلوبة للهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية وسنحصل على التفويضات اللازمة لتحويلات البيانات عبر الحدود.⁩

1.5 العلاقة بالسياسات الأخرى

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه معًا مع: شروط الخدمة (التي تتضمن أحكام الموافقة في القسم 7.8)، سياسة ملفات تعريف الارتباط (تفاصيل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع)، سياسة الاسترجاع.

شروط الخدمة

⁨اتفاق قانوني بينك وبين Podacium⁩

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط والتتبع

سياسة الاسترجاع

معلومات حول عمليات الاسترجاع والإلغاء

3. البيانات التي نجمعها

⁨أنواع البيانات الشخصية التي يجمعها Podacium⁩

3.1 بيانات التعريف الشخصية

⁨المجمعة أثناء التسجيل: الاسم الكامل القانوني، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف (اختياري). للقاصرين (أقل من 19 سنة): هوية الوالدين/الوصي، إثبات موافقة الوالدين، العلاقة بالقاصر. للمستقلين (عند إطلاق السوق): رقم التعريف الضريبي (NIF) للمستقلين الجزائريين، المعلومات المهنية، المحفظة، تفاصيل الحساب المصرفي (تتم معالجتها بواسطة بوابة الدفع).⁩

3.2 بيانات الحساب والمصادقة

⁨اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفرة)، تاريخ إنشاء الحساب، تاريخ ووقت آخر تسجيل دخول، بيانات اعتماد المصادقة الثنائية (إذا تم تمكينها)، رموز تسجيل الدخول الاجتماعية (إذا كنت تستخدم Google/Facebook).⁩

3.3 بيانات الاستخدام والتعلم

النشاط التعليمي: الدورات المسجلة فيها والمشاهدة والمكتملة؛ وقت المشاهدة وتقدم الفيديو؛ تقديمات الاختبارات والواجبات؛ تقدم مسار التعلم؛ سجلات إصدار الشهادات. التفاعل مع المنصة: الصفحات التي تمت زيارتها وأنماط التنقل؛ الوقت المستغرق على المنصة؛ الميزات المستخدمة؛ استعلامات البحث؛ تنزيلات المحتوى.

3.4 البيانات التقنية وجهازية

⁨عنوان IP، نوع وإصدار المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز (كمبيوتر مكتبي، محمول، لوحي)، دقة الشاشة، الموقع الإلكتروني/المصدر المشار إليه، الموقع الجغرافي (مستوى الدولة/المدينة، مستمد من IP)، تفضيلات اللغة، التوقيت الزمني.⁩

3.5 بيانات الاتصال

المراسلات عبر البريد الإلكتروني مع فريق الدعم، الرسائل داخل المنصة، محتوى تذاكر الدعم، استجابات الاستطلاعات، تقديمات الملاحظات.

⁨3.6 بيانات ذكاء الأعمال (BI)⁩

للمستخدمين الأفراد: مقاييس المشاركة، تحليلات التعلم، اتجاهات الأداء. للمستخدمين التجاريين/المؤسسيين: تقدم تعلم الموظفين، لوحات تحليل أداء الفريق، مقاييس عائد الاستثمار للتدريب، تحليلات القوى العاملة المجمعة. ملاحظة: قد يقوم عملاء ذكاء الأعمال المؤسسيين بتحميل بيانات أعمال سرية. تخضع هذه البيانات لإجراءات أمان إضافية واتفاقيات عدم إفصاح.

3.7 بيانات التفاعل مع الذكاء الاصطناعي (ميزة مستقبلية)

عند إطلاق خدمات الذكاء الاصطناعي: الأسئلة المطروحة على مدرسي الذكاء الاصطناعي، الردود التي يولدها الذكاء الاصطناعي، التعليقات على دقة الذكاء الاصطناعي، توصيات مسار التعلم من الذكاء الاصطناعي المقبولة/المرفوضة. مهم: ستستخدم بيانات تفاعل الذكاء الاصطناعي لتدريب الذكاء الاصطناعي فقط بموافقة صريحة وبشكل مجمع مجهول الهوية.

3.8 بيانات الدفع والمالية

⁨تتم معالجتها بواسطة بوابات الدفع الطرفية (غير مخزنة من قبل Podacium): معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، تفاصيل الحساب المصرفي، رموز تفويض الدفع. مخزنة من قبل Podacium: معرفات ومبالغ المعاملات، تواريخ وأوقات المعاملات، سجل شراء الدورات، حالة الاشتراك، سجلات الاسترجاع، الفواتير الصادرة.⁩

3.9 المحتوى الذي ينشئه المستخدم

الواجبات والمشاريع الدراسية، المنشورات والتعليقات في المنتدى، التقييمات والمراجعات، الملفات التي تم تحميلها (ضمن حدود المنصة)، صور الملف الشخصي (اختياري)، نتائج العمل المستقل (عند إطلاق السوق).

3.10 البيانات التي لا نجمعها

⁨لا تجمع Podacium: أرقام بطاقات الهوية الوطنية (إلا للتحقق من موافقة الوالدين)، البيانات البيومترية، المعلومات الصحية أو الطبية، المعتقدات الدينية أو السياسية، العضوية النقابية، البيانات الجينية، السجل الجنائي (إلا إذا كانت مطلوبة لبرامج مؤسسية محددة).⁩

4. كيفية استخدامنا لبياناتك

أغراض معالجة بياناتك الشخصية

إدارة الحساب

إنشاء وصيانة وتأمين حسابك

الخدمة التعليمية

تقديم الدورات، تتبع التقدم، إصدار الشهادات

معالجة المدفوعات

معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات

تحسين المنصة

تحليل الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم

الأمان ومنع الاحتيال

الحماية ضد الوصول غير المصرح به والاحتيال

الامتثال القانوني

الامتثال للقوانين والاستجابة للسلطات

4.6 الاتصال والتسويق

الاتصالات المعاملية (لا تتطلب موافقة): تأكيدات الطلبة والإيصالات، إخطارات التسجيل في الدورات، تسليم الشهادات، رسائل البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور، تنبيهات أمان الحساب، تحديثات الشروط/السياسات المهمة. الاتصالات التسويقية (تتطلب موافقة): إعلانات الدورات الجديدة، العروض الترويجية والخصومات، تحديثات ميزات المنصة، توصيات المحتوى التعليمي، النشرات الإخبارية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق:

  • روابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
  • لوحة تحكم إعدادات الحساب
  • ⁨البريد الإلكتروني إلى podacium@gmail.com⁩

4.10 تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي (مستقبلاً، مع الموافقة)

مهم: سيتم استخدام البيانات المجمعة المجهولة الهوية فقط لتدريب الذكاء الاصطناعي، وفقط بموافقة صريحة من المستخدم.

5. الاحتفاظ بالبيانات

المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية

5.1 الحسابات النشطة

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما أن حسابك يظل نشطًا وللأغراض التي تم جمعها من أجلها.

5.2 الحسابات المحذوفة

عند حذف الحساب: بيانات التعريف الشخصية: محذوفة خلال 6 أشهر من طلب حذف الحساب. السجلات المالية والمعاملات: محتفظ بها 10 سنوات بشكل مجهول الهوية. شهادات إتمام الدورات: محتفظ بها إلى أجل غير مسمى لأغراض التحقق. المحتوى الذي ينشئه المستخدم: المنشورات العامة في المنتدى: مجهولة الهوية (تمت إزالة اسم المؤلف) ولكن المحتوى محتفظ به؛ الواجبات الخاصة: محذوفة مع الحساب.

البيانات الشخصية

محذوفة خلال 6 أشهر من حذف الحساب

السجلات المالية

محتفظ بها 10 سنوات (مجهولة الهوية) للامتثال القانوني

الشهادات

محتفظ بها إلى أجل غير مسمى لأغراض التحقق

5.5 بيانات النسخ الاحتياطي

يتم حذف النسخ الاحتياطية التي تحتوي على بياناتك خلال 90 يومًا من حذف الحساب. الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية ضروري لاستعادة الكوارث وسلامة النظام.

6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

متى ومع من نشارك بياناتك

6.1 عدم بيع البيانات الشخصية

⁨لا تبيع Podacium أو تؤجر أو تتاجر ببياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.⁩

6.2 مقدمي الخدمات (المعالجات)

⁨نشارك البيانات مع مقدمي خدمات أطراف ثالثة موثوقين يقومون بمعالجة البيانات نيابة عنا: معالجات الدفع (CIB، SATIM، EDAHABIA)، مزودو استضافة السحابة (مراكز البيانات الجزائرية)، مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي (مستقبلاً)، مزودو التحليلات، خدمات الاتصالات. جميع المعالجات الطرفية توقع اتفاقيات معالجة البيانات وتلتزم بالقانون الجزائري 18-07.⁩

6.6 البيانات المجمعة والمجهولة

قد نشارك بيانات مجمعة مجهولة الهوية لا يمكن استخدامها لتحديد الأفراد مع: الباحثين التعليميين، الشركاء الصناعيين، الوكالات الحكومية، الجمهور (عبر التقارير والمنشورات). مثال: «70٪ من المستخدمين يكملون الدورات خلال 3 أشهر» أو «يفضل المتعلمون الجزائريون المحتوى المرئي على النص».

7. نقل البيانات عبر الحدود

مهم

التحويلات الدولية وضمانات الحماية

7.1 التزام توطين البيانات

التخزين الأساسي للبيانات: يتم تخزين جميع البيانات الشخصية على خوادم موجودة فعليًا في الجزائر.

7.2 التحويلات الدولية (يتطلب تفويض الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية)

وفقًا للقانون 18-07، تتطلب التحويلات عبر الحدود للبيانات الشخصية تفويضًا مسبقًا من الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية. الظروف التي تتطلب تحويلاً دوليًا: تخزين النسخ الاحتياطية على خوادم الاتحاد الأوروبي (لاستعادة الكوارث)، مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي الموجودون خارج الجزائر، أدوات التحليلات الدولية، معالجات الدفع التي تخدم المستخدمين الدوليين.

8. أمن البيانات

مهم

إجراءات حماية بياناتك الشخصية

8.1 إجراءات الأمان

⁨تطبق Podacium إجراءات فنية وتنظيمية قياسية في الصناعة لحماية البيانات الشخصية:⁩

التشفير

⁨AES-256 في حالة السكون، TLS 1.3 أثناء النقل⁩

ضوابط الوصول

الوصول القائم على الأدوار، المصادقة متعددة العوامل

أمن البنية التحتية

مراكز بيانات آمنة، مراقبة 24/7

النسخ الاحتياطي والاسترداد

نسخ احتياطي منتظم، خطة استعادة الكوارث

8.2 الاستجابة لخرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية: الكشف والتقييم (خلال 24 ساعة)، الإخطار للهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (خلال 48-72 ساعة)، الإخطار للمستخدمين المتأثرين (خلال 72 ساعة)، العلاج، المراجعة بعد الحادث.

8.3 مسؤوليات المستخدمين

بينما ننفذ إجراءات أمنية قوية، لديك أيضًا مسؤوليات: حافظ على سرية وقوة كلمة المرور الخاصة بك، قم بتمكين المصادقة الثنائية، لا تشارك بيانات اعتماد الحساب، سجل الخروج بعد استخدام الأجهزة المشتركة، أبلغ عن أي نشاط مشبوه على الفور، حافظ على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك. نحن لسنا مسؤولين عن الوصول غير المصرح به الناتج عن فشلك في حماية بيانات اعتماد الحساب.

9. حقوقك بموجب القانون الجزائري

مهم

حقوق أصحاب البيانات بموجب القانون 18-07

بموجب القانون 18-07، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: حق الوصول، حق التصحيح، حق الحذف / «الحق في النسيان»، حق الاعتراض، حق إمكانية نقل البيانات، حق تقييد المعالجة، حق سحب الموافقة، حق تقديم شكوى.

حق الوصول

الوصول إلى بياناتك الشخصية

حق التصحيح

تصحيح البيانات غير الدقيقة

حق الحذف

حذف بياناتك الشخصية

حق إمكانية النقل

استلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا

حق السحب

سحب موافقتك في أي وقت

حق تقديم شكوى

تقديم شكوى للهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية في حالة انتهاك حقوقك

9.9 أوقات الاستجابة

نلتزم بالرد على جميع طلبات الحقوق: إشعار الاستلام: خلال 48 ساعة، الرد الكامل: خلال 15 يومًا، الطلبات المعقدة: حتى 30 يومًا (مع إشعار بالتأخير). ممارسة حقوقك مجانية.

10. حماية بيانات القاصرين

مهم

حماية خاصة للمستخدمين تحت سن 19 سنة

10.1 متطلبات العمر

الحد الأدنى لسن إنشاء الحساب: 16 سنة. يعتبر المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 19 سنة قاصرين بموجب القانون الجزائري ويتطلبون موافقة الوالدين.

10.2 الموافقة الأبوية

⁨للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و18 سنة: مطلوب موافقة قابلة للتحقق من الوالدين أو الوصي القانوني. يجب أن يقدم الوالد: وثيقة هوية ممسوحة ضوئيًا، أو التحقق من رقم الهاتف عبر OTP.⁩

عملية الموافقة:

  • يقدم القاصر معلومات الاتصال بالوالد/الوصي أثناء التسجيل
  • ⁨يتصل Podacium بالوالد/الوصي للتحقق⁩
  • يتم تفعيل الحساب فقط بعد التحقق من الموافقة

11. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

11.1 نظرة عامة

⁨تستخدم Podacium ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة وتقديم محتوى مخصص. يتم تقديم التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة الخاصة بنا.⁩

11.3 موافقة ملفات تعريف الارتباط

⁨عند الزيارة الأولى: يتم عرض بانر ملفات تعريف الارتباط، خيارات الموافقة التفصيلية (قبول الكل، رفض غير الأساسي، تخصيص)، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الأساسية على الفور، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية فقط بعد الموافقة. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: اضبط الإعدادات في أي وقت عبر لوحة تحكم الحساب، استخدم إعدادات المتصفح لحظر/حذف ملفات تعريف الارتباط، اتصل بـ podacium@gmail.com للحصول على المساعدة.⁩

12. تغييرات سياسة الخصوصية هذه

كيف نقوم بتحديث هذه السياسة

12.2 إخطار التغييرات

سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر: إشعار بالبريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين (15 يومًا على الأقل قبل تاريخ السريان)، إشعار بارز على الصفحة الرئيسية للمنصة، إشعار داخل التطبيق عند تسجيل الدخول التالي.

12.3 الموافقة على التغييرات

يشكل الاستمرار في استخدام المنصة بعد سريان التغييرات قبولًا لسياسة الخصوصية المحدثة. إذا لم توافق على التغييرات: توقف عن استخدام المنصة، احذف حسابك قبل تاريخ السريان، مارس حقوق أصحاب البيانات (الوصول، الحذف، إلخ.).

⁨13. المستخدمون الدوليون وGDPR⁩

الامتثال للوائح الدولية

13.1 الوضع الحالي

⁨يتم حظر المستخدمين من الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة جغرافيًا حاليًا في انتظار التنفيذ الكامل للامتثال. عندما نفتح الخدمات لمستخدمي الاتحاد الأوروبي، سنقوم بـ: تعيين ممثل في الاتحاد الأوروبي، الامتثال لمتطلبات حماية البيانات الأكثر صرامة في GDPR، تقديم جميع حقوق أصحاب البيانات في GDPR، تنفيذ إشعار خرق البيانات المتوافق مع GDPR (72 ساعة).⁩

14. عملاء ذكاء الأعمال المؤسسي

حماية إضافية للمستخدمين المؤسسيين

14.1 حماية إضافية

يستفيد عملاء ذكاء الأعمال المؤسسي الذين يستخدمون ميزات الذكاء الاصطناعي من: اتفاقيات عدم إفصاح، عزل البيانات (فصل كامل عن بيانات المستخدمين الآخرين)، أمان مخصص (تشفير وضوابط وصول إضافية)، دعم مخصص (مساعدة أولوية في حماية البيانات).

14.3 مسؤوليات العملاء

عملاء المؤسسات مسؤولون عن: الحصول على الموافقات اللازمة من الموظفين، ضمان الأساس القانوني لتقديم بيانات الموظفين، الامتثال لقوانين العمل والتوظيف، تقليل البيانات (تحميل البيانات الضرورية فقط).

15. معلومات الاتصال

كيفية الاتصال بنا بشأن مسائل الخصوصية

البريد الإلكتروني

podacium@gmail.com

الهاتف

+213 792 913 873

العنوان

⁨PC38+5MV، بئر الجير، وهران، الجزائر⁩

الموقع الإلكتروني

www.podacium.com.dz

15.2 أوقات الاستجابة

أوقات الاستجابة:
  • الاستفسارات العامة: 48 ساعة
  • طلبات حقوق أصحاب البيانات: 15 يومًا (حتى 30 يومًا للطلبات المعقدة)
  • إخطارات خرق البيانات: 72 ساعة
  • الشكاوى: 15 يومًا

15.3 اتصال الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية

⁨الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية: 01، شارع أحمد وعاق، الدار البيضاء، الجزائر العاصمة، الجزائر. الموقع الإلكتروني: https://www.anpdp.dz، البريد الإلكتروني: contact@anpdp.dz.⁩

الإقرار والموافقة

⁨باستخدامك لمنصة Podacium، فإنك تقر بـ: أنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه، أنك تفهم كيف سيتم جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية، أنك توافق على معالجة البيانات كما هو موضح هنا، أنك تفهم حقوقك بموجب القانون الجزائري 18-07، أنه يمكنك سحب موافقتك أو ممارسة حقوق أصحاب البيانات في أي وقت. إذا كنت قاصراً (أقل من 19 سنة): فإن والديك أو الوصي القانوني قد قدما موافقة قابلة للتحقق لاستخدامك للمنصة ومعالجة بياناتك الشخصية.⁩

عرض شروط الخدمةعرض سياسة ملفات تعريف الارتباطعرض سياسة الاسترجاع

⁨شكرًا لثقتك بـ Podacium بمعلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال لجميع قوانين حماية البيانات الجزائرية.⁩

آخر تحديث: 1 يناير 2026 • الإصدار: 1.0 • تاريخ السريان: 1 يناير 2026

Privacy Policy — How Podacium Protects Your Data | Podacium